גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

הקרב על תחליף החלב: סוכנות המשפיענים דה לידרס משיבה לטבע אש; טבע לא נשארת מאחור

תביעה שהגישה טבע משווקת המותג נוטרילון נגד חברת סימילאק וסוכנות המשפיענים דה לידרס, בה האשימה את אבוט כי ניהלה קמפיין משפיענים שקרי - חושפת את מאבקי השיווק שמנהלות ביניהן חברות ענק על נתחי שוק, כסף והשפעה

נוטרילון מול סימילאק / צילום: יח"צ
נוטרילון מול סימילאק / צילום: יח"צ

רק לעיתים רחוקות נחשף מאחורי הקלעים של מאבקי השיווק שמנהלות ביניהן חברות ענק על נתחי שוק, כסף והשפעה. השבוע, בעקבות תביעה שהגישה חברת טבע משווקת המותג נוטרילון נגד חברת סימילאק וסוכנות המשפיענים דה לידרס, בה האשימה טבע את אבוט כי ניהלה נגד נוטרילון קמפיין משפיענים שקרי - נחשף טפח ראשון, וכעת בעקבות פוסט שהעלתה בעלת הסוכנות אפרת סלע איתמר, נחשף טפח נוסף.

הפרשה החלה לפני כשבוע אז הגיעה לכל מערכות העיתונאים הודעה לעיתונות המבשרת על תביעה: אבוט הואשמה כי ניהלה קמפיין פייק ניוז, והפעילה חשבונות של אימהות, חלקן פיקטיביות, כדי להשמיץ את המותג נוטרילון. טבע תבעה את חברת אבוט ואת סלע איתמר באופן אישי על 40 מיליון שקל. בטבע טענו שבקבוצות "נשתלו" אימהות פיקטיביות שהביעו דאגה מהמוצר ומההשפעות שלו על התינוקות, אולם בלי שהאימהות האחרות השייכות לקהילה ידעו כי האימהות ה"מודאגות" מתוגמלות על כך מה שהופך את הפוסטים לפרסומת בתשלום. בטבע טוענים כי בעקבות הקמפיין נפגעו מכירות נוטרילון באופן משמעותי בכ-34 מיליון שקל.

כאמור בטבע בחרו להפוך את לימון ההאשמות ללימונדה, והשתמשו בתבונה באפשרויות שפתחה בפניהם הגשת התביעה. במקביל להפצה לעיתונאים עלה פוסט של אפרת מנור, מנהלת יחידת התרופות ללא מרשם ומוצרי הצריכה בטבע, שסיפרה באופן מרגש וסוחט דמעות על ההאשמות הקשות של טבע נגד סימילאק לרבות התייחסות לסלע איתמר עצמה. לאבוט, כמקובל אצל חברות בין לאומיות לקח זמן רב להגיב וכשכבר הגיעה תגובה, היא לא באמת אמרה משהו שתרם לצד שלהם בסיפור. לטענת מקורבים סלע איתמר עצמה כלל לא קיבלה את התביעה בעת שהופצה לעיתונות, ולכן כל שנותר היה לה להגיב ב"אין תגובה". נזכיר כי בטבע צרפו את החברה שלה ואותה באופן אישי לתביעה בסכום דמיוני של 40 מיליון שקל. התוצאה הייתה כותרות ברוב כלי התקשורת שרחוקות מלהחמיא לסימילאק. טבע השתמשה בכתבות כמנוף שיווקי וקידמה אותם ואת הסרטון של מנור בקמפיין ממומן בטאבולה, אאוטבריין ופייסבוק בתוספת לרכישת מיקומים מועדפים כדי להציג אותם באתרים כדוגמת ynet.

סוכנות המשפיענים חובטת חזרה

ניתן היה לצפות שסלע איתמר כמו אחרים שהסתבכו עם גדולים מהם תשמור על פרופיל נמוך, אלא שאז התברר שהיא איננה מתכוונת להושיט את הלחי השנייה, ואם כבר מלחמה היא חובטת חזרה. סלע איתמר העלתה לפייסבוק סרט וידיאו בו סיפרה את הסיפור כפי שהוא נראה מהצד שלה: "בטח קראתם את הטענות של טבע שהתפרסמו בתקשורת ואני מסכימה שאלו טענות קשות", אומרת סלע איתמר, "אבל יש רק בעיה אחת - האמת שונה". לדבריה, "באוגוסט 2019 פורסמו טענות על נוטרילון ברשתות החברתיות. מלא טענות. טבע הציגו לכם 21 מגיבות שלטענתם כתבו בתשלום באופן פיקטיבי נגד נוטרילון אבל הם לא גילו לכם כמה תגובות היו. 11 אלף תגובות.

"דה לידרס היא חברה מובילה. יש לנו יכולות להרים מותגים אבל אין לנו יכולת לייצר 21 אלף תגובות בנושא כזה. מספרים לכם שלא הייתה בעיה, שלא היו תלונות שהכל פייק; הרבה יותר קל לטבע להגיש נגדי תביעת השתקה באופן אישי במקום להתמודד עם 11 אלף תגובות סביב נוטרילון ברשת. הרבה יותר קל לרוץ לתקשורת ולצאת למסע יחסי ציבור מהונדס, לפני שהתביעה הגיעה בכלל לידיים שלי. דה לידרס עובדת ועבדה כחוק. לא אשתוק על מסע ההשמצה שאני והחברה שלי עוברים בימים האחרונים. ולכן הגשתי תביעה תביעה נגד טבע ונגד אביק תביעה בסך 10 מיליון שקלים בגין הוצאת לשון הרע ופגיעה בשמי הטוב ובמוניטין של דה לידרס. עם עליית הסרטון, היו בו תגובות של אימהות שמעידות על כך שהילדים שלהם שהוזנו בנוטרילון, הקיאו וסבלו מתופעות ולאחר שהחליפו להם את התמ"ל הסמפטומים נעלמו. עוד העידו חלק מהאימהות כי העדויות שלהן לגבי הבעיות שהתינוקות סבלו מהן היו אותנטיות ולא תמורת תשלום".

סלע איתמר עצמה לא הסכימה להגיב על הפרשה, אולם עו"ד אסף ביגר ממשרד עמית פולק מטלון ושות' אמר כי לתביעה של טבע יש סממנים קלאסיים של תביעת השתקה: "זה סכסוך מסחרי בין טבע לאבוט שהיא חברתה בינלאומית עם משאבים להתמודד עם תביעה כמו של טבע. לידרס היא חברה מובילה אבל עם משאבים מוגבלים ומטבע הדברים היא החוליה החלשה בסיפור הזה. ייתכן שבטבע מנסים באמצעות תביעה נגדה להפעיל לחץ. אבל אין ספק שהם הורגים את השליח. ברור שהיא לא יכולה להגיב כי הנושא בהליכים ועם תביעה בסך 40 מיליון שקל, צריך להיזהר שבעתיים. דבר אחד בטוח - בבית המשפט של הציבור היא הורשעה. כי אנשים שלא מבינים אומרים 'אין עשן בלי אש' . ההתנהלות של טבע בסיפור הזה תמוהה: אם נגרם להם נזק גדול למה חיכו 9 חודשים מספטמבר עד יוני, בלי לשלוח מכתב התרעה, ואז שלחו תביעה בסכום דמיוני? המשפט ייקח שנים אבל עבור סלע רותם הנזק נגרם". 

טבע: "תביעת סרק עזת מצח"

מטבע נמסר בתגובה: "מדובר בתביעת סרק, עזת מצח, שהוגשה בחופזה, בניסיון נואש להסיט בכל דרך את הזרקור ממעשיהן החמורים והלא חוקיים של דה לידרס וגב' אפרת סלע איתמר, בשירות חברת 'אבוט' יבואנית סימילאק, כפי שנחשפו בכתב התביעה של טבע. יודגש, כי דה לידרס וגב' סלע איתמר בחרו באופן מודע ומופגן שלא להכחיש את המעשים החמורים המיוחסים להן ובכללם הפעלת פרופילים פיקטיביים ומגיבות בתשלום במסווה, לצורך הכפשתו של נוטרילון וקידומו של סימילאק ולגבי הגב' אפרת סלע איתמר, מייסדת ומנכ״לית דה לידרס, אף השתתפות אישית במעשים הלא חוקיים והמטעים כנגד רבבות הורים תמימים לתינוקות.

"עוד נציין כי מה שנחשף עד כה אינו אלא קצה קצהו של קרחון המלמד על התנהלותן הלא חוקית והנפסדת של דה לידרס וסימילאק".

עוד כתבות

בניין עיריית תל אביב מואר בצבעי דגל לבנון / צילום: NIR ELIAS, רויטרס

משרד החוץ תומך בעיריית תל אביב: "מסר של שלום לביירות"

עיריית תל אביב בחרה אתמול להעיר את הבניין בצבעי דגל לבנון כאות הזדהות בשל האסון בנמל ביירות ● חשבון הטוויטר של משרד החוץ בערבית צייץ את תמונת הבניין וכתב דברי תמיכה במעשה

אופיר אקוניס / לשכת שר המדע יח"צ

מתי באמת התחילה הגלות מארץ ישראל?

אקוניס מספר שיהודים עזבו את א"י רק כשחרב בית שני. המיתוס הזה חוזר כל ט' באב ● המשרוקית של "גלובס"

ליאור אמיתי, בעל עסק לסדנאות יצירה, פיסול ואמנות בספרים / צילום: תמונה פרטית

"בנחלת בנימין אפשר לשחק כדורגל. אין שם פרנסה"

ליאור אמיתי, בן 42, בעל עסק לסדנאות יצירה, פיסול ואמנות בספרים ●  "גלובס" שם את הסיוע לעסקים קטנים ולעצמאים במרכז

המפקח על הבנקים, יאיר אבידן והנגיד אמיר ירון. הבנק המרכזי מסייע למערכת הפיננסית / צילום: רמי זרנגר, רפי קוץ

בנק ישראל מרגיע: הפסדי האשראי בבנקים עשויים לזנק פי 10, אבל אין חשש ליציבות המערכת

המודל של הבנק לא פוסל אפשרות שהפסדי האשראי בתרחיש הקיצון החמור יגיעו ל-10 מיליארד שקל ● בבנק המרכזי מזהירים מהפגיעה במשקי הבית ובעסקים קטנים ובינוניים, שחשיבותם לבנקים עלתה

מימין למעלה: בן כספית, שמעון אלקבץ, קלמן ליבסקינד ואסף ליברמן, ינון מגל, קרן נויבך, אלדד קובלנץ / צילום: יונתן בלום, שלומי יוסף, ענבל מרמרי, איל יצהר, עירד

המפץ הגדול ברדיו כבר כאן: למה איבדה גל"צ את הבכורה לרשת ב', וממי כדאי להן להיזהר

על כל מגבלותיו, סקר TGI האחרון נתן אינדיקציה אחת מובהקת - גלי צה"ל איבדה סופית את ההגמוניה בתחום האקטואליה ● הסיבות לכך רבות: מהפוליטיזציה, דרך הפומפוזית של מגישיה ועד ההפסד בזירת הדיגיטל למתחרה החדש-ישן שלמד להשתנות עם הטרנדים

תוכנית למאות דירות להשכרה בדרום מזרח אשדוד / הדמיה: אפרים כוינה

הופקדה תוכנית למאות דירות להשכרה בדרום מזרח אשדוד

מדובר בתוכנית ששמה "מתחם הצעירים", שאותה מקדמת העירייה ● כחלק מהתוכנית ייבנו 440 דירות בייעוד של שכירות לטווח ארוך

פרופ' אמיר ירון / צילום: רפי קוץ, גלובס

בנק ישראל רכש אג"ח קונצרני ב-600 מיליון שקל ביולי

יתרות המט"ח המנוהלות בבנק ישראל זינקו ביולי ביותר מ-10 מיליארד דולר וחצו לראשונה את קו ה-150 מיליארד דולר ● הגידול נובע ברובו מהתחזקות האירו מול הדולר ומהחזר הלוואות קצרות מועד שהבנק העניק לשוק הפרטי בתחילת משבר הקורונה

טכנולוגיית רדאר לטווחים ארוכים עבור ענף הרכב של הסטארט-אפ RFISee / צילום: יח"צ

הסטארט-אפ הישראלי RFISee מכניס לכלי רכב טכנולוגיית רדאר של מטוס קרב

מהנדסי החברה הצליחו לפתח פתרון המבוסס על טכנולוגיית Phased-Array, המשמשת במערכות צבאיות חדשניות דוגמת מטוס הקרב F-35 ובמערכות הגנה אווירית נגד טילים ולהביא את החיישנים לרמת המחירים של חיישני רכב הקיימים בשוק

מדד דופק התעסוקה של "גלובס"

יותר מ-200 אלף מובטלים חדשים מאז אפריל

המספרים של שוק התעסוקה בישראל מבלבלים, שלושה גופים רשמיים מפרסמים נתונים שונים, הפערים גדולים ובלתי מוסברים • "גלובס" מנסה לפזר את הערפל באמצעות מדד יומי חדש לבחינת "הדופק של שוק התעסוקה

אדוארדו אלשטיין, בעלי אי.די.בי  / צילום: שלומי יוסף, גלובס

אי.די.בי סגרה את משרדיה לאחר שאלשטיין ועובדים נוספים נדבקו בקורונה

הקבוצה סגרה את משרדיה בבניין ToHa בת"א ● בין הנדבקים במחלה לצד בעל השליטה אדוארדו אלשטיין נמצא גם מנכ"ל דסק"ש דורון כהן

ראשי הסיעות החרדיות, השרים יעקב ליצמן ואריה דרעי ויו״ר ועדת הכספים ח״כ משה גפני בישיבת תיאום / צילום: דובר סיעת יהדות התורה

ליצמן, דרעי וגפני: לא נשתף פעולה עם הקדמת בחירות

שלושת ראשי הסיעות החרדיות בכנסת כינסו היום ישיבה לתיאום עמדות נוכח משבר התקציב, שבסופה הכריזו כי "העברת תקציב מדינה הינה צו השעה"

רותם סלע בקמפיין של טורנדו / צילום: יח"צ

אין חדש תחת השמש: מזגני טורנדו – הפרסומת הזכורה ביותר

גיאוקרטוגרפיה: בראש טבלת הפרסומות האהודות מדורגת השבוע הפרסומת של 9 מיליון ● הקמפיין של שירותי בריאות כללית הוא המושקע ביותר מבחינה תקציבית

אום אל פאחם / צילום: גיא נרדי

הישובים הערביים בוואדי עארה לבג"ץ: דורשים להיכלל באזורי העדיפות הלאומית

עתירה לבג"ץ של מספר ארגונים, מבקשת התערבות של בית המשפט בהגדרת ישובים מהמגזר הערבי ברשימת אזורי העדיפות ● לטענתם הדבר יאפשר להם לשלם דמי חכירה מופחתים, ולקבל סבסוד בהוצאות תכנון ופיתוח

מארק צוקרברג, מנכ"ל פייסבוק, מעיד מרחוק בפני ועדת השיפוט של הקונגרס על התנהגות אנטי־תחרותית / צילום: Mandel Ngan, Associated Press

בעיצומו של משבר: מה אפשר ללמוד מסיכום עונת הדוחות בוול סטריט?

במבט להמשך השנה קיים סיכון שנראה הפחתות משמעותיות נוספות של תחזיות האנליסטים לרווחי החברות, במיוחד בצל העובדה שהתפשטות הווירוס החריפה באופן משמעותי באמצע יוני - עובדה שתביא לרמת פעילות כלכלית חלשה יחסית ברמת המאקרו בארה"ב

רוני חזקיהו, החשב הכללי באוצר, אמיר ירון, נגיד בנק ישראל / צילום: דוברות האוצר, רפי קוץ

למה מפלס החששות בבנק ישראל בעלייה ומדוע באוצר מעדיפים לגייס כסף מעבר לים

כדי לממן את הגירעון התופח צריך לגייס כסף גדול, אבל ייתכן שבאוצר פונים יותר מדי להלוואות יקרות בחו"ל • בינתיים בנק ישראל צופה שהגרוע מכל עוד לפנינו בכל הקשור לכלכלה הריאלית ונוקט צעד שעשוי דווקא לפגוע במאמץ להגדלת האשראי • שלוש הערות על המשבר הפיננסי

שוקי שפר, מנכ”ל אמדוקס / צילום: יח"צ

אמדוקס עקפה את התחזיות ברבעון השלישי, וצופה צמיחה של 1.1%-2.1% בשנת הכספים 2020

ההכנסות הסתכמו כאמור ב-1.03 מיליארד דולר, ללא שינוי ביחס לרבעון המקביל ● הרווח הנקי ברבעון היה 120 מיליון דולר, ירידה לעומת כ-131 מיליון דולר ברבעון המקביל

מלצרית מגישה מנות לסועדים בבית קפה בתל אביב / צילום: Sebastian Scheiner, Associated Press

קבינט הקורונה הכריע: המגבלות בסופי שבוע יבוטלו, החל מה-16.8 חוזרים ממדינות ירוקות לא יצטרכו בידוד

בתום דיון שנמשך כמה שעות, פורום השרים החליט לבטל את המגבלות, שמשרד הבריאות טען בעבר כי אין בהן היגיון ● עוד הוחלט על הגברת המעורבות בערים הכתומות והאדומות ● בדיון עצמו דחף נתניהו להטלת סגרים, בניגוד לעמדת פרויקטור הקורונה, פרופ' רוני גמזו, המתנגד לכך

בנימין נתניהו / צילום: Matt Rourke, Associated Press

נתניהו: "קונים אופציות על תרופות, ובכך מממנים את פיתוח החיסונים"

בביקור בבית החולים שערי צדק, התייחס היום נתניהו לפיתוח החיסון במכון הביולוגי ואמר כי הוא הנחה "אותם להקים כבר את מפעל הייצור"

בורסת וול סטריט / צילום: Associated Press

מגמה מעורבת בוול סטריט; וויקס צונחת בכ-10% לאחר הדוחות

כ-1.19 מיליון תביעות חדשות לדמי אבטלה בארה"ב בשבוע האחרון, לעומת צפי לכ-1.42 מיליון תביעות ●  הזהב לא עוצר ומטפס למחיר של 2,070 דולר לאונקיה ● בורסות אירופה סגרו בירידות

ראש הממשלה בנימין נתניהו מציג את תוכנית המענקים / צילום: קובי גדעון, לע"מ

האם נותר כלכלן רציני אחד שיתמוך בתוכנית המענקים של בנימין נתניהו?

מעניין אם פרופ' אבי שמחון - הכלכלן הרציני היחיד שהיה תומך בתוכנית הכלכלית - חושב עדיין שמדובר בתוכנית טובה