גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

"מהפכת ההתאמה האישית תגיע גם לעיצוב מכשור רפואי"

פרופ' דיוויד שונטל, מומחה לחדשנות: "ככל שהמכשור הרפואי ייכנס יותר לבתים, החשיבה העיצובית תתפוס יותר מקום בתחום"

פרופ’ דיוויד שונטל / צילום: באדיבות תוכנית קלוג רקנאטי
פרופ’ דיוויד שונטל / צילום: באדיבות תוכנית קלוג רקנאטי

"העיצוב של מכשור רפואי נבע לאורך השנים מהמחשבה 'מה בר ביצוע'. והעיצוב? הוא פשוט קרה. פנים רבות של החוויה הטיפולית פשוט קורות בלי לחשוב מה עובר על המשתמש. מתכנני המוצרים מחשיבים את התוצאה, לא החוויה, ובוודאי שאין ניסיון לגרום לחוויה להיות נחשקת", כך אומר בשיחה עם "גלובס" פרופ' דיוויד שונטל, פרופ' למינהל עסקים, מומחה בחדשנות ויזמות מבית הספר קלוג באוניברסיטת נורת'ווסטרן.

חוויה רפואית נחשקת? זה רעיון שקשה לעכל, אבל כדאי לעשות זאת. ודאי אם חושבים על חוויה רפואית נחשקת בהשוואה לחלופה באתר רפואי אחר.

אחד התחומים שבהם מתמחה שונטל, שהגיע לישראל ללמד בתוכנית ה-MBA הבינ"ל למנהלים באוניברסיטת תל אביב, הוא Design Thinking, אסכולת חשיבה על חדשנות שאיננה בדיוק עיצוב, אך היא קשורה בו קשר הדוק. "Design Thinking משמעותו לשלב את האופן שבו אנשי העיצוב מסתכלים על המוצר כבר בשלבים הראשונים של התכנון שלו. אנשי עיצוב הם בעצם האנשים בתוך המערכת שהכי קרובים לראות את המוצר מנקודת המבט של המשתמש. עיצוב במרכז פירושו לקוח במרכז". הלקוח יכול להיות החולה, הרופא, האחות.

שונטל טוען כי מהפכת ה"בהתאמה אישית" תגיע גם לעיצוב המכשור הרפואי, כלומר, אנחנו עשויים לראות מכשירים רפואיים מודולרים המתאימים את עצמם למטופל לא רק מבחינת גודלו, מינו או חומרת מחלתו אלא גם מבחינת העדפותיו. "בתחום הסוכרת, למשל, ראינו שמטופלים שונים נחלקים לא רק בסוג הסוכרת - 'סוג 1' או 'סוג 2', אלא גם ביחס הרגשי שלהם למחלה - עד כמה קל להם לנהל אותה, כמה סטרס היא יוצרת בחיים שלהם, כמה תמיכה רגשית הם צריכים", אומר שונטל. "כל אדם כזה צריך ממשק משתמש שהוא קצת שונה כדי לאפשר טיפול אופטימלי במחלה".

חברת תכנון המוצר והעיצוב Ideo, שבה מועסק שונטל במקביל למשרתו האקדמית, פיתחה אלפי מוצרים בתחום המכשור הרפואי. אחד המוצרים שבהם היא גאה ביותר הוא תיבת נשיאה חדשה לאיברים להשתלה, ובאופן ספציפי יותר - כליות להשתלה. במקום צידנית הקרח שבה נשאו את האיברים, IDEO פיתחה מערכת נשיאה שמזרימה נוזל סביב הכליה, באופן שמשמר אותה לאורך זמן וכך עשוי להרחיב את טווח האפשרויות להשתלה ובפועל לאפשר יותר השתלות. התיבה כוללת גם חיישנים המדווחים על מצב הכליה שבתוכה. כל זה נעשה בלי לוותר על האסתטיקה: התיבה היא בגוני לבן ותכלת, מעוצבת בקווים מעוגלים נקיים, ובנויה כך שכל אדם סביר יידע כיצד להכניס ולהוציא את האיבר. ייתכן שבעתיד אפשר יהיה לחסוך בזמן של כוח אדם במחסור, רופאים ואחיות, בטיפול במוצרים הללו.

לדברי שונטל, הצוות שלו נדד אלפי קילומטרים עם כליות כדי להבין מה יכול להשתבש וכדי לייצר את המוצר הכי עמיד, נוח ושימושי.

יחד עם חברת רוש, פיתחה IDEO אוסף של מזרקים לתרופות למחלות שונות, ולכל תרופה הצרכים שלה. המוצרים לסוכרת, הנשלפים לעתים במהלך ארוחה ולעתים בחברה, תוכננו כך שייראו כמה שפחות "רפואיים" וכמה שיותר "מדליקים". מוצרים לפסוריאזיס, המחייבים ניטור מדויק של המנה, הפכו שקופים וכללו מערכת ניטור שמחווה במראה ובצליל איזו כמות מהתרופה כבר הוזרקה. מוצרי הזרקה הזקוקים לערבוב תוכננו כך שהערבוב יבוצע באופן כמעט אוטומטי, בלי שהמטופל יחשוש שהוא עלול לשפוך חלק מהחומר או לשבור את האמפולה לא בזמן או במקום הנדרש.

"ככל שהמכשור הרפואי נכנס לבית והמשתמש הוא לעתים קרובות החולה עצמו, כך הופכים הרעיונות של עולם העיצוב לחלק בלתי נפרד מהחשיבה בעולם הזה", אומר שונטל. 

עוד כתבות

ביירות ביום הפיצוץ. שיקום הנמל יעלה עשרות מיליארדי דולרים / צילום: Hassan Ammar, Associated Press

"בואו נחזור להיות צרפתים": הציבור בלבנון מביע חוסר אמון בממשלה

הכעס על אוזלת היד של הממשלה הביא להפצה ויראלית של עצומה הקוראת ללבנונים לדרוש את החזרת השלטון הקולוניאליסטי של צרפת על המדינה ● מקרון ביקר היום במדינה והבטיח רפורמה פוליטית

העיתונאי אבישי בן חיים מותקף בהפגנה מול בית ראש הממשלה. עיתונאים מותקפים ואף אחד לא עומד לדין / צילום: צילום מסך חדשות 13

כדי להגן על עיתונאים ועל הדמוקרטיה אין צורך בחקיקה פלילית מיוחדת

מכון החשיבה "זולת" יצא ביוזמה לקבוע עבירה פלילית חדשה בחוק העונשין נגד מי שתוקפים עיתונאים • היוזמה נועדה למטרה ראויה, אבל היא מיותרת • הטיפול בנושא יכול וצריך להיעשות באמצעות הגברת האכיפה בהסתמך על הוראות החוק הקיימות, וגם באמצעות חינוך והסברה

משפחת הריס / צילום: איל יצהר, גלובס

"אני במקום של איך אני משיגה לחם למחר. לחם. למחר. אתה מבין?"

איילת ואיתי הריס, בעלי משחקיית הילדים גליצ'ה בראשון לציון, משתכרים היום מינימום כעובדי סופר וכורעים תחת נטל ההלוואות ● "אנחנו מקבלים בשר מאמא שלי ופירות מאבא שלי, ועם המים שיוצאים מהמזגנים משקים את העציצים" ● פרויקט מיוחד

רועי רגרמן, מנכ”ל קבוצת חמת / צילום: יואב פרידלנד

רועי רגרמן, מנכ"ל חמת: "האתגר המרכזי הוא האי ודאות"

אתגר המנכ"ל עם רועי רגרמן, מנכ"ל קבוצת חמת, על ההסתגלות לעולם החדש שאחרי התפרצות הקורונה

פריים מתוך הסרט “תקופת מבחן” / צילום: באדיבות yes, יח"צ

"תקופת מבחן" הוא לא סרט רגיל בשום צורה או דרך

"תקופת מבחן" לוקח כמה סיכונים שיכלו בקלות להפיל אותו, אבל הוא מובל ביד בטוחה ואמינה של במאי שמצליח להרים כמה סצנות שעלולות לגרום לצופים לשכוח לנשום

מימין: אשטון קוצ'ר, אם.סי האמר, ג'בייל מגי, כריס רוק ואופרה ווינפרי. מרגישים שהם חייבים להיות נוכחים כל הזמן / צילומים: AP, רויטרס

קלאב האוס: הרשת החברתית של המפורסמים כבר שווה 100 מיליון דולר

מסיבות רבות משתתפים, כניסה בהזמנה אישית בלבד והתחככות באנשי הון־סיכון וכוכבי הוליווד ● האם קלאב האוס תכבוש גם את ההמונים?

איסקו מריאל מדריד (מימין) מול קייל ווקר ממנצ’סטר סיטי. הקבוצות ינסו לסגור את הבור  / צילום: Daisuke Nakashima, רויטרס

המודל הבעייתי של ליגת האלופות: לא חייבים לנצח כדי לקבל כסף גדול

ליגת האלופות חוזרת לפעילות בסוף השבוע וזאת הזדמנות לבחון את השיטה שמתגמלת את הקבוצות הגדולות והעשירות, גם כשהן מפסידות ● וגם: המחיר הכלכלי הכבד שמשלמות קבוצות הכדורגל המקומיות על שנים של כשלונות

יוסי אבו / צילום: דלק קידוחים

איש תשובה: יוסי אבו מנכ"ל דלק קידוחים מסכם שבוע סוער וגיוס מוצלח

יוסי אבו, מנכ"ל דלק קידוחים, מסכם מהלך מוצלח לגיוס של 2.25 מיליארד דולר בהנפקת איגרות החוב בחו"ל, ומציג את התוכניות הפיננסיות להמשך ● לדבריו, שוק ההון טעה כשתמחר בחודש יוני את אג"ח א' במחירי שפל

נטלי טישלר / צילום: איל יצהר, גלובס

"חזרתי לחדר הנעורים שלי, אני בעלטה"

נטלי טישלר עבדה כמפיקת אירועים וליצנית רפואית עבור 18 אלף שקל בחודש ● משבר הקורונה הותיר אותה ללא הכנסה ואילץ אותה לחזור לבית אמה: "לימדו אותי לשמור כסף לבן ליום שחור. שנים שילמתי ביטוח לאומי, אז למה הכסף לא חוזר אליי?" ● פרויקט מיוחד

רוני חזקיהו, החשב הכללי באוצר, אמיר ירון, נגיד בנק ישראל / צילום: דוברות האוצר, רפי קוץ

למה מפלס החששות בבנק ישראל בעלייה ומדוע באוצר מעדיפים לגייס כסף מעבר לים

כדי לממן את הגירעון התופח צריך לגייס כסף גדול, אבל ייתכן שבאוצר פונים יותר מדי להלוואות יקרות בחו"ל • בינתיים בנק ישראל צופה שהגרוע מכל עוד לפנינו בכל הקשור לכלכלה הריאלית ונוקט צעד שעשוי דווקא לפגוע במאמץ להגדלת האשראי • שלוש הערות על המשבר הפיננסי

מיקרוסופט / צילום: shutterstock, שאטרסטוק

עובדי מיקרוסופט סין פיתחו פיצ'ר נגד שעות נוספות

התכתבויות פנימיות בהן מהנדסים במיקרוסופט סין דנים על שעות העבודה בחברה הפכו ויראליות בימים האחרונים ● מההתכתבות עולה כי עובדים במיקרוסופט פיתחו כלי ממוחשב שבודק אלו עובדים מחוברים בשעות הלילה המאוחרות ושולח להם אזהרה המורה להם להפסיק לעבוד

בניין הבורסה לניירות ערך בתל אביב / צילום: Baz Ratner , רויטרס

נעילה מעורבת בבורסה; נייס זינקה ב-6.2%, פתאל ב-7.8%

מחזור המסחר היה גבוה בהרבה מהממוצע והסתכם בכ-5.9 מיליארד שקל על רקע עדכון מדדי הבורסה ● בזן רשמה הפסד של 11 מיליון דולר ברבעון השני לעומת הפסד של 147 מיליון דולר ברבעון הראשון השנה ● הדולר נחלש

דירות למכירה ולהשכרה / צילום: פאול אורלייב

WeCheck: כוח המיקוח של השוכרים עולה, משפחות יחליפו את הצעירים שעזבו

מנתוני חברת WeCheck עולה כי נכון לחודש יוני שוק השכירות כמעט ולא נפגע מהשלכות מגפת הקורונה ● עם זאת, הירידה בהיקף השוכרים הצעירים בלמה את עליית מחירי השכירות

קיה נירו פלאג־אין  / צילום: יח"צ

קיה נירו גרסת הפלאג-אין: חשמלית מחוברת ועממית

גרסת הפלאג-אין של הקיה נירו המוכרת היא פיתרון מושלם למי שמחפש את היתרונות של רכב חשמלי בלי "לקפוץ למים הקרים" ● היא שימושיות, זריזה, לא תלויה בזמינות של נקודות טעינה ומתומחרת כמו היברידית רגילה

כיכר אתרים. כתבות הנדל"ן שעשו את השבוע / צילום: תמר מצפי, גלובס

חסרי המזל של מחיר למשתכן והצעירים ששבים הביתה. כותרות הנדל"ן

מדוע עוד ועוד צעירים חוזרים הביתה ● איך פגעה הקורונה בחלק מזכאי מחיר למשתכן ● ההחלטה של בית המשפט העליון ששולחת את עיריית תל אביב לפרסם מכרז על חניון כיכר אתרים ● ומדוע הוטל עיצום כספי על חברת אלדד פרי

דרור פויר / צילום: יונתן בלום

כל מה שידענו על האנושות השתנה השבוע בזכות מיקרוסקופ אחד

343 שנה אחרי שנצפה לראשונה תא הזרע שוחה כדולפין בתנועות סימטריות, גילינו שהוא בכלל מתפתל סביב עצמו כמו מקדחה ששמו על הרצפה ולא ניתקו מהחשמל ● מה זה אומר עלינו?

לצעירים נגמרים מקומות העבודה בעקבות המשבר הכלכלי והאבטלה מזנקת / צילום: כדיה לוי, גלובס

מענק לכל אזרח: כמה כבר קיבלו והאם יש סיבה לדאגה אם הכסף עדיין לא הגיע?

מתוך כ-6.5 מיליארד שקל שולמו עד כה כ-61.4% ● המענק של 750 שקל למבוגרים שולם עד כה למחצית מהזכאים

מיטות אשפוז בבית חולים. / צילום: תמר מצפי

דוח הצוות המייעץ לגמזו: נדרשת חומת מגן מפני פנייה המונית לבתי החולים

במזרח ירושלים התחלואה עולה, בזמן שבתי החולים בעיר עמוסים וכעת מתקרבים לאי ספיקה: כך מתריע צוות מיוחד של רופאים שגויס על ידי גמזו כדי לנטר את התמודדות המערכת הרפואית עם הקורונה

שי ג'ינפינג, נשיא סין, ודונלד טראמפ, נשיא ארה"ב / צילום: KEVIN LAMARQUE, רויטרס

פרשת טיקטוק: כשהממשל האמריקאי מתחיל לחקות את סין

נשיא ארה"ב דונלד טראמפ עלה מדרגה במעורבות שלו במכירת פעילות טיקטוק למיקרוסופט - מפרשנות מרחיבה של סוגיית הביטחון הלאומי ועד דרישה לגזור קופון מהעסקה • האם בחסות מלחמת הסחר, ארה"ב הופכת להיות יותר ריכוזית, על חשבון עקרונות השוק החופשי

משפחת רותם / צילום: איל יצהר, גלובס

"הבן שלי אמר לי: מה, אמא, זה מה שתעשי עכשיו? תהיי מנקה?"

טל רותם, יזמת בתחום התיירות, מצאה את עצמה ללא הכנסה עם סגירת השמים. היום היא עובדת בניקיון. "אנשים מסביבי אמרו לי 'תמציאי את עצמך מחדש, תהיי יצירתית'. מהר מאוד הבנתי שאין פה שום יצירתיות. אני צריכה כסף דחוף" ● פרויקט מיוחד