המועצה לצרכנות

כתבות אחרונות

 

המועצה לצרכנות תנתח שוק הסלולר במקום משרד התקשורת

ניסיון העבר מלמד כי המועצה לצרכנות לא תמיד נגישה למידע חשוב לצורך ניתוח שוק מורכב כמו הסלולר, וספק אם יש ביכולתה לעשות זאת

גד פרץ 04.07.2010

סקר: רובנו משלמים 200 שקל על 60 ערוצים וצופים בפחות מ-10

מנכ"ל המועצה לצרכנות: "יש לפעול לקידום הצעת החוק להנהגת חבילת בסיס צרה בכבלים ובלוויין, שבה הצרכן יימנע מתשלום מיותר - וישלם אך ורק עבור ערוצים בהם הוא מעוניין"

אפרת אהרוני 04.07.2010

"גלובס" מציג: כל החוקים הצרכניים החדשים - ומי שיזם אותם

התקופה האחרונה מביאה עמה גל של כותרות בנושאי חקיקה צרכנית ■ "גלובס" בדק אילו שינויים ישפרו את חיינו כצרכנים, מי עומד מאחוריהם, ומיהם אלה המביעים התנגדות נחרצת למהלכים צרכניים שונים

אפרת אהרוני 30.06.2010

איגוד הבנקים: "עלות שירותי העו"ש - פחות מחצי כרטיס קולנוע"

בבנקים תוקפים את המועצה לצרכנות המקדמת יוזמת חקיקה לביטול עמלת העו"ש: "מניפולציות תקשורתיות לא יטשטשו את העובדות, לפיהן הצרכן הישראלי נהנה משירותים בנקאיים טובים בעלות נמוכה"

שירות גלובס 27.06.2010

הפקדתם 10,000 שקל במעטפת שירות בבנק והכסף נעלם? תוכיחו

ומה קורה כשאתם מגלים שמישהו זייף את חתימתכם ומשך 5,000 שקל מחשבונכם? או כשהכספומט מוציא 800 שקל ומחייב אתכם ב-1,000? ■ "גלובס" בוחן את דרך הייסורים של צרכנים המנסים להוכיח את צדקתם מול הבנק

מיכל רז-חיימוביץ' 23.06.2010

רשות המים תבחן זיכוי רטרואקטיבי לצרכנים ששילמו ביתר

מדובר בזיכוי על חשבונות מים מופרזים שנגבו מצרכנים שלא עדכנו את הרשות לגבי מספר הנפשות בבית ■ למועצה לצרכנות הגיעו תלונות רבות מצרכנים המלינים על חשבונות מים גבוהים במיוחד שנשלחו אליהם לאחרונה

אפרת אהרוני 21.06.2010

בדיקת "גלובס": פזגז מתעלמת מהוראות "חוק הטכנאים"

על אף קביעת הממונה על הגנת הצרכן מסרבת החברה לציית ל"חוק הטכנאים", אשר לפיו איחור או היעדרות של טכנאי מחייבת קנס של 600 שקל כפיצוי לצרכן שהמתין לשווא

אפרת אהרוני 20.06.2010

בעקבות המטען האבוד: מתי נקבל פיצוי על אובדן מזוודה בטיסה

אובדן מזוודות במהלך טיסה הוא אחד המצבים המתסכלים ביותר עבור נוסעי חברות התעופה ■ מה הסיכוי לראות פיצוי, מה באמת כולל ביטוח הכבודה, ואילו חפצים מוטב לשאת קרוב בתיק שעמו עולים למטוס?

מיכל רז-חיימוביץ' 17.06.2010

"אמון הציבור" - הגוף הצרכני המצטיין במבחן התלונה הזהה

במבחן התלונה הזהה של "גלובס" נשלחה תלונה זהה לשורת גופים שאמורים לטפל בתלונות הצרכנים ■ במבחן הפגינה גם המועצה לצרכנות טיפול יעיל אך לא מושלם, ואילו למשרד התקשורת ולרשות להגנת הצרכן יש מה לשפר

אפרת אהרוני 14.06.2010

מהו המחיר האמיתי של "מתנות החינם" שמציעות החברות השונות?

מי הן אותן חברות היוזמות פנייה ללקוחות פוטנציאליים, מבטיחות להם מתנה ומזמינות אותם למפגשים עם נציגי מכירות לוחצים - שמחתימים אותם על עסקאות בסכומי-עתק, אשר ביטולן כרוך בקנסות מופרכים?

מיכל רז-חיימוביץ' 06.05.2010

מה קורה לסדרות שהקלטתם כשממיר ה-yesMax מתקלקל?

במקרה של בעיות קליטה כתוצאה מתקלה ב-yesMax תיאלצו להחליף את הממיר - כשהתכנים המוקלטים על הממיר הישן יורדים לטמיון ■ yes: "בכל העולם אין כיום פיתרון להעברת התכנים הנמצאים בממירים המקליטים"

אפרת אהרוני 27.04.2010

המועצה לצרכנות: האם בקרוב יתייקר חשבון הסלולר שלנו?

במועצה לצרכנות חוששים כי חברות הסלולר ייקרו את תעריף השיחה לדקה הראשונה: "בהוראות משרד התקשורת יש פרצה שתאפשר לחברות לגבות מחיר גבוה יותר בדקה הראשונה - דבר המהווה סוג של 'דמי הקמת שיחה'"

אורלי פלג-מזרחי 25.04.2010

בקשה לייצוגית נגד חברות הביטוח: של מי הכספים האבודים?

המועצה לצרכנות: מיליארדי שקלים נותרו בידי מגדל, מנורה, כלל והפניקס ללא דורש - מבלי שנעשה מאמץ כנדרש בחוק למצוא את המבוטחים או את שאריהם‏ ■ "הותרת הכספים בידי החברות מעשירה את קופתן שלא כדין"

אפרת אהרוני 11.04.2010

תורת הביטולים: כמה עולה לבטל נופש בגלל מקרה חירום?

באילו נסיבות מותר לבטל קורס במכון פסיכומטרי? האם רק חולה אנוש יכול לבטל מנוי בחדר כושר? ■ "גלובס" בדק איך אפשר להיחלץ מסעיפים כובלים בחוזה אחיד - ומציע דרכים להימנע מסעיפים כאלה מבעוד מועד

אפרת אהרוני ומיכל רז-חיימוביץ' 07.04.2010

המועצה לצרכנות: דו"ח תלונות הציבור של בנק ישראל אינו מספק

לטענת המועצה, דו"ח התלונות אינו מציע פילוח של התלונות לפי תחומי הבנקאות (אשראי, צ'קים, כרטיסי חיוב וניירות ערך) ואינו מביא את תוצאות הטיפול בתלונה

עירן פאר 16.03.2010

"ייתכן שצריך להוציא את תפקיד ההגנה על הצרכן מבנק ישראל"

חוסר ההיענות של הכנסת לבטל את עמלות העו"ש אינו מייאש את עו"ד אהוד פלג, מנכ"ל המועצה לצרכנות ■ "יש הלך-רוח תבוסתני, ולפיו הבנקים יעשו ככל העולה על רוחם ואיש לא יעצור את זה. אני כופר בהלך-רוח כזה"

שלומית לן 14.03.2010

   5678910111213141516171819   

   נמצאו 293 כתבות   |   עמוד 16 מתוך 19

צרו איתנו קשר *5988